In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 03, 2024 - 18:00 CET
Scheduled - Tidpunkt för genomförande: 2024-12-03 18:00 -> 2024-12-04 06:00
Påverkade tjänster: Webull/Administration av mobilabonnemang
Beskrivning: Telenor har ett planerat arbete i sina administrativa system.
Under tiden för arbetet kan möjligheten att administrera/konfigurera mobilabonnemang påverkas, observera att arbetet ej innebär några störningar på samtalstrafiken.
--------------------------

Scheduled Time: 2024-12-03 18:00 -> 2024-12-04 06:00
Affected services: Webull/Administration of cellphone subscription.
Description: Telenor has scheduled maintenance on its administrative systems.
During this time, the ability to manage/configure cellphone subscriptions may be affected. Please note that the maintenance will not cause any disruptions to voice call traffic.

Dec 3, 2024 18:00 - Dec 4, 2024 06:00 CET
Infracom Infinity Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Web Portal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PBX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Apps ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Desk Phones & other SIP Devices ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Infracom PSTN Connectivity (In and Outgoing Public Calls) Operational
90 days ago
99.14 % uptime
Today
Infracom Siptrunk / ISDN Gateway ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Infracom Customer Portal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Infracom Billing (Partner Billing Portal) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Other Under Maintenance
90 days ago
99.91 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Meddelande om End of Service Life (EOSL)

1 oktober 2024

Som en del av vårt pågående engagemang för att tillhandahålla produkter och tjänster av högsta kvalitet, vill vi informera Er om en viktig uppdatering angående två av våra Teams Infinity-appar:

- Astrid App

- Teams Infinity App, version 1.2.2 och tidigare

Efter noggranna överväganden och tekniska förändringar på vår sida, tillkännager vi slutet på livslängden för både vår Astrid-app och Teams Infinity App, version 1.2.2 och tidigare, den 31/12 2024. Detta beslut är drivet av vårt engagemang för att leverera banbrytande lösningar och säkerställa säkerheten och effektiviteten hos våra produkter.

Viktiga punkter att notera:

1) Slut på supportdatum: 31/12/2024

2) Konsekvenser: Efter EOSL-datumet kommer vår Astrid-app och Teams Infinity App (versioner 1.2.2 och tidigare) inte längre att få säkerhetsuppdateringar eller teknisk support. Fortsatt användning av produkten efter detta datum kommer att leda till ökad instabilitet och funktionsproblem.

Rekommenderade åtgärder: För att säkerställa kontinuiteten i dina operationer och upprätthålla en säker operativ datormiljö, rekommenderar vi starkt att du vidtar följande åtgärder:

Uppgradera: För båda apparna, utforska och planera för uppgradering eller installation av den senaste Teams Infinity App version 1.2.3


Vi förstår att denna förändring är utmanande, och vårt mål är att säkerställa minimal störning i dina operationer samtidigt som vi upprätthåller produktens tillförlitlighet och säkerhet.

För ytterligare detaljer och support, vänligen kontakta vår kundsupport och referera till vår Teams App-nedladdningssida Ladda ned Infracoms Teams apps - Teams Apps.


Infracom Communications AB

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

End of Service Life (EOSL) Notice

Oktober 1, 20024

As part of our ongoing commitment to providing you with the highest quality products and services, we wish to inform you about an important update regarding two of our Teams Infinity Apps:

- Astrid App

- Teams Infinity App, version 1.2.2 and below After careful considerations and technical changes on our side we announce the End of Service Life for both our Astrid App as well as Teams Infinity App, version 1.2.2 and below, on 31/12 2024. This decision is driven by our dedication to delivering cutting edge solutions and ensuring security and efficiency of our products.

Key points to note:

1) End of Support Date: 31/12/2024

2) Implications: Following the EOSL date, our Astrid App and Teams Infinity App (versions 1.2.2 and below) will no longer receive security patches or technical support. Continued use of the product beyond this date will lead to increased instability as well as functionality.

Recommended Actions: To ensure the continuity of your operations and maintain a secure operational computing environment, we strongly recommend taking the following actions:

1) Upgrade: For both Apps explore and plan for the upgrade or installation to the latest Teams Infinity App version 1.2.3

We understand that this change is challenging, and our goal is to ensure minimal disruption to your operations while maintaining product reliability and security.

For further details and support, please contact our customer support and refer to our Teams App download site Download Infracoms Teams apps - Teams Apps


Infracom Communications AB

Posted on Oct 01, 2024 - 10:42 CEST
Past Incidents
Dec 3, 2024

Unresolved incident: Underhållsarbete / Maintenance - Telenor.

Dec 2, 2024

No incidents reported.

Dec 1, 2024

No incidents reported.

Nov 30, 2024

No incidents reported.

Nov 29, 2024

No incidents reported.

Nov 28, 2024

No incidents reported.

Nov 27, 2024

No incidents reported.

Nov 26, 2024

No incidents reported.

Nov 25, 2024

No incidents reported.

Nov 24, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 24, 05:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 24, 05:00 CET
Scheduled - Tidpunkt för genomförande: 2024-11-24 05:00 -> 2024-11-24 05:30
Påverkade tjänster: Infinity portal
Beräknad nedtid: < 1 min
Beskrivning: Systemunderhåll. Under tiden för arbetet kommer konfigurationsändringar som genomförs i portalen ej få genomslag i samtalsstyrning etc.

---------------------------------------------------

Scheduled Time: 2024-11-24 05:00 -> 2024-11-24 05:30
Affected services: Infinity Portal
Estimated downtime: < 1 min
Description: System maintenance. During this time, configuration changes (such as call routing) made in the portal will not take effect.

Nov 22, 14:19 CET
Nov 23, 2024

No incidents reported.

Nov 22, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 22, 15:18 CET
Monitoring - Telenor har under natten avhjälpt problemet och normal drift ska nu råda. Om det trots allt fortsatt är driftstörningar kan man först testa att starta om sin telefon.

Vid eventuellt fortsatta problem kontakta vår support.

Vänligen se https://www.telenor.se/foretag/kundservice/driftinformation/ för mer information

------------------------------------------

Telenor has reported that operation is now back to normal.
If you continue to notice connections problems. Pleas try to restart your cellphone.

In the event of continued problems, contact our support.


Please check https://www.telenor.se/foretag/kundservice/driftinformation/for more information.

Nov 22, 09:28 CET
Investigating - Telenor har för närvarande driftstörning.
Detta påverkar både tal och data trafik.
Felsökning pågår.

Vänligen se https://www.telenor.se/foretag/kundservice/driftinformation/ för mer information

------------------------------------------
Telenor is currently having operational disruption.
This affects both voice and data traffic.
Troubleshooting in progress.

Please check https://www.telenor.se/foretag/kundservice/driftinformation/for more information.

Nov 21, 16:34 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 22, 12:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 11:00 CET
Scheduled - Tidpunkt för genomförande: 2024-11-22 11:00 -> 2024-11-22 12:00
Påverkade tjänster: Mobile App - iOS & Android (Infracom Infinity brand)
Beräknad nedtid: 0 min, denna information ges endast upplysningsvis.
Versionnummer: 2.12.3

Beskrivning:
• Buggfix

__

Time: 2024-11-22 11:00 -> 2024-11-22 12:00
Affected Components: Mobile App - iOS & Android (Infracom Infinity brand)
Estimated Downtime: 0 min, this is only to inform about the new version.
Version: 2.12.3

Description:
• Bug fix

Nov 22, 10:28 CET
Nov 21, 2024
Nov 20, 2024

No incidents reported.

Nov 19, 2024

No incidents reported.